Estábamos haciendo rockwell en alfa con mis amigos cuando lo matamos nos fuimos a la animación, luego se fue la opción de descargar personaje, él lo descargó y cargué la pantalla negra pero se vieron los nombres de los dinos y no cargó nada si no así me fui y volví a entrar pero el personaje ya no salía ni la opción de descarga solo quedaba para crear personaje. Ayúdame a solucionar la pérdida.